ECの明細書を「もう一つの接客」に変える。それが soeru です。
テンプレートでは、心は届かない。
soeruは、あなたのブランドの人格を理解し、
顧客との関係の深さに応じて、言葉を紡ぐ。
soeruとは何か。それは、ECの明細書を「もう一つの接客」に変えるsoeruAIです。
商品を届けるだけでなく、その先にある「ありがとう」「また来たい」という
感情を設計する。soeruが生む言葉は、使うほどにあなたのブランドの言葉になります。
メルマガは読まれない。SNSは流れる。でも明細書は、必ず手に取られます。
すでに発送のたびに同梱している明細書。その一枚に心のこもった言葉を添えるだけで、リピート率、レビュー数、ブランドへの愛着が変わります。追加の広告費はゼロ。最もROIの高いマーケティングチャネルが、すでにあなたの手の中にあります。
soeruは「AIが書いた文」ではなく「あなたが書いたように感じる文」を生成します。その秘密は、4つの独自技術にあります。
あなたのSNS投稿、商品説明、過去のメッセージからブランド固有の「声」を解析。語尾の癖、感情表現の傾向、避ける言葉まで学び取り、soeruAIがあなたの分身として書きます。メッセージを編集するたびに自動で学び直し、使うほど精度が上がります。
ショップのURL、SNS、商品ページをsoeruAIが定期的にクロールし、ブランドの世界観・商品知識・最新情報を自動で蓄積。新商品や季節のキャンペーンも、登録するだけでメッセージに自然に反映されます。
初回の「はじめまして」と、10回目の「いつもありがとう」は違う。soeruは顧客との関係を5段階で認識し、その深さにふさわしい温度の言葉を選びます。
生成されたメッセージをブランド一貫性・顧客適合度・新鮮さ・感情バランスの4軸で自動採点。基準を満たさなければ、改善のうえ再生成します。
| soeru | 一般的なAIツール | テンプレート型 | |
|---|---|---|---|
| ブランドの声 | Voice DNAで学習 | 汎用トーン設定 | 固定テンプレート |
| 顧客理解 | 5段階の感情ジャーニー | 初回/リピートの2分類 | 全員同じ文面 |
| ブランド知識 | URL自動クロール+手動入力 | 手動設定のみ | なし |
| 商品知識 | API連携で自動学習 | 商品名のみ | なし |
| 品質保証 | 共鳴スコアで自動再生成 | なし | なし |
| 表現の重複 | 過去メッセージを記憶 | 記憶なし | 毎回同じ |
| 紙→デジタル連携 | つなぐQR + 分析 | なし | なし |
難しい設定は不要。すぐに使い始められます。
メールアドレスで無料登録。クレジットカード不要。
楽天・Amazon・ShopifyのAPI情報を入力して接続。
ショップURLやSNSを登録。soeruAIがあなたの声を学びます。
受注データを取り込み、soeruAIが心のこもったメッセージを生成。
毎日100件以上の注文に手書きメッセージを添えるのは不可能でした。soeruのおかげで、一人ひとりに心のこもったメッセージを届けられるようになり、レビュー評価が目に見えて向上しました。
使うほどに「うちの店の言葉」になっていく感覚が驚きでした。最初はAI感があったのに、3ヶ月後にはスタッフが書いたかのようなメッセージに。Voice DNAの学習力は本物です。
つなぐQR機能が革新的。明細書からLINE友達登録への導線を作れるのは他にない。導入後3ヶ月でLINE友達が2倍になり、リピート率も15%向上しました。
まずは無料でお試し。ビジネスの成長に合わせてアップグレード。
月間10,000通以上の大規模運用や、専用インフラ・カスタム開発が必要な場合もご相談ください。
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