はじめに

アカウント作成

soeruをはじめるには、まずアカウントを作成します。

1. 無料で始めるボタンをクリックしてサインアップページに進みます
2. メールアドレスとパスワードを入力します
3. 利用規約に同意します
4. 「アカウント作成」をクリックします
5. 確認メールが届きます。メール内のリンクをクリックしてメール認証を完了します
6. メール認証完了後、自動的にダッシュボードに遷移します

最初のショップ接続

アカウント作成後、あなたのショップをsoeruに接続します。

接続対象のショップを選択

soeruは以下のプラットフォームに対応しています：

• 楽天市場 — 最も一般的なショップ
• Amazon — 出品商品の受注管理
• Shopify — 独立したECサイト
• Yahoo!ショッピング — Yahoo!出店ストア
• CSV手動インポート — その他のプラットフォーム

接続手順（楽天市場を例に）

1. ダッシュボード左メニューから「設定」をクリック
2. 「ショップ連携」セクションで「楽天市場を追加」をクリック
3. 楽天市場のAPI認証情報を入力します
   • 楽天市場のRMS（楽天ショップ管理ページ）にログイン
   • 設定 → API設定から認証情報を取得
4. 接続テストを実行します
5. 成功したら「保存」をクリック

Voice DNA（文体学習）の設定

soeruの心臓部、Voice DNAはあなたのブランドの「声」を学習します。より正確に学習させるほど、AIが生成するメッセージはあなたの文体に近づきます。

Voice DNAに学習させるコンテンツ

1. ショップURL — あなたのショップページを登録
   • ダッシュボード → Voice DNA設定
   • 「ショップURL」欄にショップのトップページURLを入力
2. SNS情報 — InstagramやX（旧Twitter）のアカウントを登録
   • Instagram、X、ブログなどのURLを追加
   • 複数のプラットフォームを登録するほど、学習がより正確になります
3. 過去のメッセージ — 以前送った顧客へのメッセージを登録
   • テキストエリアにあなたが書いたメッセージを貼り付け
   • 5〜10件の実例があると効果的です
4. ブランドガイドライン — 会社方針や文体の指針を入力
   • 「親しみやすく」「丁寧に」など、文体のルールを記入
   • 避けるべき表現や敬語の使い方など

学習度の確認

Voice DNA設定ページに「学習度」が表示されます（0〜100%）。

• 50%未満：まだ情報が不足しています。SNS情報やメッセージを追加してください
• 50〜80%：十分に学習しています。メッセージ生成を開始できます
• 80%以上：非常に正確な学習。生成されるメッセージの質が高いです

はじめてのメッセージ生成

すべての準備が整ったら、いよいよ最初のメッセージを生成します。

ステップ1：受注データを取り込む

1. ダッシュボードで「明細書作成」をクリック
2. 「インポート」ボタンをクリック
3. 連携済みのショップを選択
   • 楽天市場・Amazon・Shopifyを選択した場合：直近の受注が自動表示されます
   • CSVアップロード選択時：ファイルを選択してアップロード
4. 表示された受注から、メッセージを生成したい顧客を選択
5. 「次へ」をクリック

ステップ2：メッセージを生成

1. 選択した顧客情報が表示されます
   • 顧客名、商品情報、購入日時などが見やすく表示されます
   • 必要に応じて情報を修正することもできます
2. 「生成」ボタンをクリック
3. soeru AIがメッセージを生成します（通常5〜10秒）
4. 生成されたメッセージが表示されます
   • 共鳴スコア（0〜40点）が表示されます — スコアが高いほど顧客に響くメッセージです
   • 感情キャンバス（その顧客の購買背景にある気持ち）が表示されます

ステップ3：メッセージを確認・編集

1. 生成されたメッセージを読みます
2. 内容に満足したらそのまま使用できます
3. 修正が必要な場合：
   • テキストエリアをクリックして直接編集
   • 修正後、「再度採点」ボタンで共鳴スコアを更新
4. 「承認」をクリック

ステップ4：PDF明細書に出力

1. メッセージが承認されると、PDF明細書が自動生成されます
2. ダッシュボード → PDF出力からダウンロード
3. 印刷して商品と一緒に梱包します

ダッシュボードの使い方

左メニュー構成

soeruダッシュボードの左メニューには以下のセクションがあります：

📊 ダッシュボード

全体の統計情報を一目で確認できます。ビジネスの成長を追跡するためのダッシュボード概要です：

• 今月のメッセージ生成数
• Voice DNA学習度
• 共鳴スコア平均値
• リピート率

📋 明細書作成

メッセージ付き明細書を生成・管理する中心的なページです：

• 新規メッセージを生成して明細書を作成
• 受注データをインポート
• 生成されたメッセージをプレビュー・編集
• PDF形式で出力・ダウンロード

💬 メッセージ履歴

これまでに生成したメッセージの履歴を確認します：

• 過去のメッセージをすべて検索・フィルタリング
• 顧客ごとのメッセージ履歴を確認
• 共鳴スコアなどの指標を確認
• メッセージを再編集・再利用

📈 soeru Growth

ビジネスの成長を示す詳細分析：

• 期間別のメッセージ生成数トレンド
• 顧客エンゲージメントの推移
• リピート率・再購入データ
• ROI分析

📊 利用統計

あなたのアカウント使用状況の統計情報：

• 月間メッセージ生成数
• プラン利用枠の残数
• 生成速度・処理時間
• API呼び出し統計

💝 エンゲージメント

顧客反応を可視化するエンゲージメント分析：

• メッセージ開封率
• クリック率・コンバージョン率
• 顧客セグメント別の分析
• 感情キャンバスの活用パターン

🔗 QRアクセス解析

明細書に同梱するQRコードのアクセス分析：

• QRコードスキャン数・スキャン率
• 遷移先ページでのアクセス数
• ユーザー行動トレース
• デバイス別・時間帯別の分析

🔗 つなぐQR

明細書に同梱するQRコードの管理（全ショップ共通機能）：

• QRコードの生成・カスタマイズ
• スキャン後のランディングページの編集
• リンク先の設定・変更
• 複数ショップでのQR共有・管理

⚙️ 設定

各種設定の管理（ボトムメニュー）：

• ショップ連携設定
• ブランド設定・Voice DNA設定
• メッセージテンプレート管理
• APIキー管理
• アカウント設定・ユーザー管理
• 通知設定

💳 プラン・請求

プランの管理と請求情報（ボトムメニュー）：

• 現在のプラン確認・アップグレード
• 月間メッセージ利用枠の確認
• 請求履歴・領収書
• 支払い方法の設定・変更