対応プラットフォーム

soeruは複数のECと連携して、受注情報を取り込めます。サービスによって対応できる範囲が異なります。API連携の前でも、CSV取込で今日から始められます。

対応範囲のまとめ

「受注取得」は注文情報の取り込み、「ブランド・商品学習」は公式サイトや商品ページからお店らしさや商品情報を学ぶことを指します。

はじめ方は自由です。連携の準備が整っていなくても、CSVで注文データを取り込めば、まずはお試しいただけます。

楽天は、受注の取得に加えて、ブランドや商品の学習にも対応しています。注文の取り込みから、お店らしさを反映したメッセージ生成まで一通りお使いいただけます。

連携には、楽天のショップ管理画面で発行できるAPIの認証情報をsoeruの設定画面に登録します。手順は設定画面の案内に沿って進められます。

Shopifyも、受注の取得とブランド・商品学習の両方に対応しています。

連携はShopify側の認可（インストール）を通じて行います。設定画面の案内に沿って接続してください。

AmazonはSP-APIを通じた受注の取得に対応しています。注文情報を取り込み、注文ごとにメッセージを生成できます。

個人情報の取り扱い：Amazonの注文に含まれる購入者の個人情報は、出荷後30日で匿名化されます。データは明細書メッセージの生成にのみ使用します。

Yahoo!ショッピングは受注の取得に対応しています。注文情報を取り込み、注文ごとにメッセージを生成できます。

上記のECをお使いでない場合や、まず手元のデータで試したい場合は、CSVファイルで注文を取り込めます。API連携の前でも始められます。

顧客名・商品名・注文日などの基本項目をご用意ください。テンプレートはダッシュボードからダウンロードできます。

顧客名, 商品名, 注文日, 数量, 金額

項目名や形式の詳細は、ダッシュボードのテンプレートと取り込み画面の案内をご確認ください。